Kebijakan Privasi

1. Data yang kami kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan data yang Anda berikan secara sadar melalui formulir kontak, WhatsApp, atau email. Data tersebut dapat meliputi:

• Nama dan nama usaha
• Nomor WhatsApp dan alamat email
• Kebutuhan proyek, perkiraan anggaran, dan pesan yang Anda tulis
• Alamat email jika Anda memilih berlangganan insight bulanan
• Informasi teknis dasar seperti alamat IP dan jenis perangkat, untuk mencegah penyalahgunaan formulir

2. Tujuan penggunaan

Data digunakan untuk:

• Merespons pertanyaan dan menjadwalkan sesi konsultasi
• Menyusun rekomendasi atau penawaran yang relevan
• Mengirim insight bulanan jika Anda berlangganan
• Mencatat riwayat komunikasi agar layanan konsisten
• Menjaga keamanan situs dari spam dan penyalahgunaan

Kami tidak menggunakan data Anda untuk mengirim promosi tanpa persetujuan.

3. Dasar pemrosesan

Kami memproses data berdasarkan persetujuan Anda saat mengirim formulir, serta kepentingan sah kami untuk merespons permintaan yang Anda ajukan.

4. Penyimpanan dan retensi

Data disimpan pada infrastruktur yang kami kelola atau penyedia layanan tepercaya. Kami menyimpan data selama diperlukan untuk menindaklanjuti permintaan Anda, atau selama diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku.

5. Pembagian data

Kami tidak menjual data Anda. Data hanya dapat dibagikan kepada:

• Anggota tim Logikraf yang menangani permintaan Anda
• Penyedia layanan teknis yang membantu operasional situs, dengan kewajiban menjaga kerahasiaan
• Pihak berwenang, jika diwajibkan oleh hukum

6. Cookie dan penyimpanan lokal

Situs ini menggunakan cookie teknis yang diperlukan agar situs berfungsi, termasuk cookie sesi untuk area admin. Untuk menyimpan pilihan privasi Anda, kami menggunakan penyimpanan lokal browser dengan kunci logikraf_cookie_consent_v1.

Analitik pihak ketiga hanya dimuat jika Anda memilih "Terima semua" pada banner cookie. Jika Anda memilih "Hanya esensial", tidak ada skrip analitik yang dimuat. Saat ini situs belum mengaktifkan analitik pihak ketiga; ketentuan ini berlaku jika fitur tersebut diaktifkan di kemudian hari.

Anda dapat mengubah pilihan kapan saja melalui tautan "Pengaturan cookie" di footer situs.

7. Hak Anda

Anda dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan data yang Anda kirimkan kepada kami. Kirim permintaan ke support@logikraf.id dan kami akan menindaklanjutinya dalam waktu yang wajar.

8. Keamanan

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data, termasuk pembatasan akses dan penggunaan koneksi terenkripsi. Namun, tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko.

9. Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Perubahan material akan ditandai dengan pembaruan tanggal di halaman ini.

10. Kontak

Pertanyaan mengenai kebijakan privasi dapat dikirim ke support@logikraf.id atau melalui WhatsApp yang tercantum di halaman kontak.