Memilih software house bukan sekadar membandingkan harga
Memilih software house di Bekasi yang tepat adalah keputusan modal jangka panjang. Sistem yang Anda bangun akan menyimpan data pelanggan, transaksi, dan proses bisnis selama bertahun-tahun. Karena itu, harga termurah sering kali menjadi keputusan termahal.
Berikut checklist yang kami sarankan sebelum Anda menandatangani kontrak dengan vendor mana pun, termasuk kami.
Checklist sebelum memilih vendor
- Portofolio nyata yang bisa dibuka. Bukan hanya gambar mockup, tetapi aplikasi yang benar-benar berjalan dan bisa Anda coba.
- Lingkup dan termin tertulis. Apa saja yang dikerjakan, kapan, dan berapa termin pembayarannya harus jelas di kontrak.
- Garansi perbaikan bug. Umumnya 30 sampai 90 hari setelah rilis. Pastikan tertulis, bukan sekadar janji lisan.
- Keamanan standar. HTTPS, kontrol akses berbasis peran, validasi input, dan cara penyimpanan data sensitif.
- Kepemilikan aset. Kode sumber, desain, domain, dan akses hosting harus atas nama Anda.
- Komunikasi berkala. Ada titik kontak jelas dan laporan progres, bukan hilang setelah pembayaran.
Tahapan kerja vendor yang sehat
- Discovery. Vendor bertanya soal proses bisnis dan tujuan, bukan langsung menawarkan fitur.
- Penawaran tertulis. Ada lingkup, harga, jadwal, dan asumsi yang bisa Anda tinjau.
- Desain dan persetujuan. Anda melihat rancangan sebelum baris kode ditulis.
- Pengembangan bertahap. Ada demo berkala, bukan kejutan di akhir.
- Serah terima dan garansi. Pelatihan, dokumentasi, dan dukungan pasca rilis.
Kenapa vendor lokal itu nilai plus
Vendor yang berbasis di Bekasi atau Cikarang memudahkan komunikasi dan kunjungan. Ketika ada masalah mendesak, bertemu tatap muka jauh lebih cepat daripada berkoordinasi lintas pulau. Logikraf sendiri berkantor di Setu, Kabupaten Bekasi, dan melayani Bekasi, Cikarang, Tambun, hingga Karawang.
Pertanyaan wajib saat due diligence
- Siapa yang akan menjadi titik kontak harian saya?
- Bagaimana proses perubahan permintaan di tengah proyek?
- Apa yang terjadi bila proyek terlambat?
- Bagaimana data dan akses diserahkan saat proyek selesai?
- Apakah ada biaya berulang selain domain dan hosting?
Red flag yang perlu Anda waspadai
- Menolak memakai kontrak dan hanya mengandalkan chat.
- Tidak bisa menunjukkan kode sumber atau data milik klien sebelumnya.
- Menjanjikan "semua fitur" tanpa pernah membahas prioritas dan anggaran.
- Meminta pembayaran penuh di muka.
Cara menguji calon vendor dengan satu pertanyaan
Tanyakan: "Bagaimana Anda menangani perubahan permintaan di tengah proyek?" Vendor yang sehat akan menjelaskan proses change request, dampak ke jadwal dan biaya, serta cara mendokumentasikannya. Vendor yang menghindar biasanya akan bermasalah saat revisi.
Berapa lama proyek wajar berjalan?
Untuk website profil perusahaan, 3 sampai 6 minggu adalah waktu yang wajar. Aplikasi dengan integrasi biasanya 2 sampai 4 bulan. Waspadai vendor yang menjanjikan sistem kompleks selesai dalam dua minggu, karena biasanya ada bagian yang dikorbankan. Minta jadwal bertahap dengan hasil yang bisa Anda lihat setiap dua minggu.
Lihat portofolio kami atau hubungi kami untuk membahas kebutuhan Anda tanpa komitmen.